Proč je pravidelný servis automatů klíčový?
Pokud provozujete prodejní automat nebo se teprve chystáte ho pořídit, měli byste myslet i na jeho pravidelný servis. Automat je sice nenáročný pomocník, ale stejně jako každé jiné zařízení potřebuje čas od času odbornou péči. Pravidelný servis vám může ušetřit spoustu starostí, peněz i zklamaných zákazníků.
Kdy je servis automatů nejdůležitější?
- Automat přestává reagovat nebo vydává chybové hlášení. To je jasný signál, že je potřeba odborný zásah. Čím déle budete závadu odkládat, tím dražší oprava může být.
- Automat se používá každý den. Vysoká frekvence užívání znamená větší opotřebení. Čím více zákazníků obsloužíte, tím důležitější je pravidelná údržba.
- Automat je umístěn ve veřejném prostoru. Prach, vlhkost nebo nešetrné zacházení mohou negativně ovlivnit jeho funkčnost. Servis pomáhá předcházet poruchám způsobeným vnějšími vlivy.
Co všechno zahrnuje servis automatů?
- Kontrola elektroniky a výdejního systému
- Nastavení platebních metod (mince, karty, QR)
- Čištění vnitřních komponent
- Diagnostika a výměna opotřebených dílů
- Testování správné teploty u chlazených automatů
- Možnost přeprogramování a úpravy sortimentu
Kdo může servis automatů využít?
Servis nabízíme nejen pro naše zákazníky, kteří si od nás automat pronajali nebo koupili, ale i pro externí provozovatele. Ať už máte automat od jiného dodavatele, nebo jste si ho pořídili z druhé ruky – postaráme se o jeho plnou funkčnost.
Výhody pravidelného servisu
- Automat vydrží déle a je méně poruchový
- Zákazníci budou spokojení s bezproblémovým provozem
- Ušetříte na nákladných opravách
- Zvýšíte svou důvěryhodnost jako provozovatel
Jak často by měl být automat servisován?
Frekvence závisí na provozu. U běžného provozu doporučujeme 2–4× ročně, u vytížených automatů klidně i měsíčně. Pravidelnou údržbou předejdete výpadkům a drahým opravám.
Závěr
Automat, který se pravidelně neudržuje, může být spíš přítěží než pomocníkem. Naopak dobře servisovaný stroj vám bude dlouhodobě vydělávat a budovat dobrou pověst.
Nechcete se starat o servis sami? Rádi to převezmeme za vás – ať už jste si automat pronajali od nás, nebo vlastníte jiný.